« Définir ses valeurs, c’est accepter de dire qui l’on est vraiment. Et c’est précisément ce qui attire les bons clients. » François SAUSSEZ (AES) Vos valeurs comme socle de votre stratégie Pour les dirigeants de PME et TPE en Wallonie, définir clairement les valeurs de leur entreprise est bien plus qu’un exercice philosophique. C’est un […]
« Les actions de fin d’année — Black Friday, fêtes, vœux, remerciements clients — ne s’improvisent pas. » — David FLAMENT (AES) Pourquoi préparer vos actions maintenant ? Chaque année, c’est la même chose : novembre arrive, les mails “Black Friday” pleuvent, et beaucoup d’entreprises locales se disent “on improvisera quelque chose”.Erreur.Les actions de fin […]
« Ignorer ses concurrents, c’est un peu comme jouer aux échecs sans regarder les pièces de l’adversaire. » — David FLAMENT (AES) Pourquoi la concurrence mérite votre attention Quand on parle stratégie, beaucoup de dirigeants pensent d’abord à la vision, aux clients, aux chiffres. Mais il y a un acteur qu’on oublie parfois : la […]
« La gouvernance aide le dirigeant de PME à garder un cap. »— François SAUSSEZ (AES) Diriger, c’est (bien gouverner) On compare souvent l’entreprise à un bateau : il faut un cap, un équipage motivé et des vents favorables pour avancer. Mais sans gouvernail, même le navire le plus solide finit par dériver. Pour une PME, […]
« Créer oui, mais avec méthode. » — David FLAMENT (AES) Pourquoi un bon nom change tout Un nom de produit, de service ou d’entreprise, c’est votre première impression, votre carte de visite mentale : il doit intriguer, évoquer, rester. Pourtant, les sessions de brainstorming finissent souvent en mêlée générale où l’on mélange avis du petit […]
« Si l’inspecteur débarque demain, êtes-vous prêts ? »— François SAUSSEZ (AES) Retour sur un compte à rebours très réel Depuis le 2 février 2025, toute organisation qui manipule de l’intelligence artificielle — du simple ChatGPT au modèle propriétaire truffé d’algorithmes maison — doit disposer d’une charte IA et d’un programme de sensibilisation interne. Le 2 […]
« On se sent seul, on veut que tout marche. Alors, on gère l’urgence. Mais à force d’éteindre des feux, qui construit l’avenir ? » – François Saussez (AES) Le quotidien des dirigeants : urgence, réaction, pressione Dans le dernier Café Stratégie d’AES, François Saussez met des mots justes sur une réalité que vivent trop d’entrepreneurs […]
Notoriété, considération, conversion, fidélité… Ces termes vous sont familiers ? Ce sont les quatre grands objectifs d’une campagne de communication. Et pourtant, beaucoup d’entreprises s’y prennent mal… Bien définir son objectif de campagne « Quand on veut tout faire dans une seule campagne, on finit par ne rien faire correctement » C’est souvent ce qui […]
La formation continue des dirigeants et salariés est un véritable atout économique pour les PME et TPE Wallonnes Vous pensez ne pas avoir le temps de vous former ? Le quotidien d’un entrepreneur est souvent une course contre la montre. Entre la gestion opérationnelle, les imprévus et le développement commercial, il reste peu de place […]
« Un avis 5 * sur Google, c’est quelqu’un qui vous met une pinte » La fiche Google : votre première impression digitale La scène se reproduit des millions de fois par jour sur la toile : un client potentiel cherche un service comme le vôtre. La première chose qu’il verra probablement, c’est votre fiche d’établissement Google. […]
