Dirigeant « pompier » ou dirigeant « stratège » ? La question qui pique.
« On se sent seul, on veut que tout marche. Alors, on gère l’urgence. Mais à force d’éteindre des feux, qui construit l’avenir ? » – François Saussez (AES)
Le quotidien des dirigeants : urgence, réaction, pressione
Dans le dernier Café Stratégie d’AES, François Saussez met des mots justes sur une réalité que vivent trop d’entrepreneurs : celle du dirigeant pompier.
Celui qui, chaque jour, répond aux coups de fil urgents, aux e-mails à traiter « tout de suite », aux absences imprévues, aux devis à refaire, au client mécontent, au retard fournisseur… Celui qui se lève chaque matin avec l’impression d’être seul aux commandes d’un avion en feu, sans jamais pouvoir lever la tête du cockpit.
Ce n’est pas un choix. C’est une contrainte. Et pour beaucoup, c’est devenu le mode de fonctionnement par défaut.
Le switch mental : devenir stratège, ce n’est pas un luxe
Ce que François souligne avec beaucoup de clarté, c’est que ce modèle « pompier » empêche tout pilotage à long terme.
« Le dirigeant stratège, lui, choisit où il met son énergie. Il garde du temps pour penser. Il travaille sur son entreprise, et non dans son entreprise. »
Être stratège, ce n’est pas fuir les urgences. C’est apprendre à les contenir, à déléguer, à structurer. C’est comprendre que la vraie valeur d’un dirigeant ne se joue pas dans l’opérationnel, mais dans la vision, dans les arbitrages, dans la capacité à anticiper.
6 heures par semaine retrouvées : exemple concret
François évoque un cas marquant : un dirigeant qui passait 4 heures par jour à répondre à des e-mails. Grâce à un simple audit de son emploi du temps et à quelques délégations bien pensées (pré-tri des mails, déviation téléphonique, secrétariat externe), ce dirigeant a récupéré 6 heures par semaine.
Résultat ? Il a pu lancer un nouveau canal de vente, chose qu’il repoussait depuis des mois faute de… temps.
Trois leviers pour enclencher le changement
François conclut: « Prenez 15 minutes cette semaine. Ouvrez votre agenda. Bloquez un créneau. Et demandez-vous : quelles tâches pourrais-je déléguer ? Quel petit pas pourrais-je faire vers plus de stratégie ? »
Ce sont ces petits pas qui mènent aux grandes transformations.
En conclusion
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