Avant de définir où aller, encore faut-il savoir précisément d’où l’on part.

Le diagnostic stratégique permet tout d’abord de prendre du recul sur votre entreprise, d’analyser votre situation actuelle et de mettre en lumière vos forces, vos points de vigilance ainsi que vos priorités.

L’objectif ? Disposer enfin d’une vision claire pour orienter vos choix, structurer vos actions et prendre des décisions plus pertinentes pour la suite.

Quand on est la tête dans le volant au quotidien, il est difficile d’avoir la hauteur de vue nécessaire pour arbitrer entre les urgences du moment et le développement à long terme.

C’est pourquoi le diagnostic stratégique intervient pour répondre à ce besoin de clarté en apportant un regard extérieur et neutre sur la mécanique globale de la PME.

« Chez AES Stratégie, nous vous accompagnons dans cette réflexion afin de transformer votre diagnostic en leviers d’action concrets. »

Pour illustrer ce qu’apporte concrètement cette démarche, prenons tout d’abord l’exemple d’une entreprise de chauffage et sanitaire que nous avons accompagnée.

1. La situation initiale

Pour commencer, c’est son comptable, partenaire chez nous, qui a conseillé au dirigeant de venir nous voir. Il pensait initialement devoir revoir sa communication pour augmenter son chiffre d’affaires.

2. Ce que le diagnostic a révélé

Ensuite, nous avons démarré par ce diagnostic en travaillant sur la mission, les valeurs et la vision pour identifier ses objectifs. En analysant la provenance de son chiffre d’affaires, nous avons constaté :

• Qu’il exploitait très bien le chauffage, le sanitaire et l’air conditionné ;
• Mais qu’il sous-exploitait la partie adoucisseurs d’eau.
  

Il était tout à fait possible de créer une équipe dédiée aux adoucisseurs sans nécessiter de qualifications hyper spécifiques (contrairement à l’air conditionné), ce qui représentait un potentiel de marge important et un axe de développement accessible.

3. La prise de conscience

Lorsqu’il a fallu explorer ce potentiel, le dirigeant disait que les adoucisseurs se vendaient « super » et que c’était « vraiment très rentable ». L’idée lui trottait en tête depuis plusieurs années, mais ses réserves portaient sur la mise en œuvre (organiser les livraisons de sel, vérifier les coûts, structurer les demandes).

En mettant l’activité en chiffres (estimation du temps, marge par installation, vérification avec le comptable) et en recalculant la rentabilité réelle, sa réaction a été immédiate :

👉 « J’ai quand même fait des yeux comme ça. »

4. L’atterrissage et la structuration

Le travail s’est poursuivi en élargissant la réflexion au Business Model Canvas :

• Structuration des activités : Recensement des activités clés (installation, dépannage, entretien) et des ressources nécessaires (personnel, véhicules, fournisseurs).
• Analyse des outils : Utilisation de son logiciel de gestion (Virtuosa) pour mieux analyser la rentabilité des chantiers, actualiser les prix et accélérer l’envoi des devis.
• Visibilité & Suivi : Correction de sa fiche Google My Business et réflexion sur des contrats d’entretien pour lisser l’activité.
• Plan de développement : Analyse de la concurrence et de sa communication actuelle pour déboucher sur un plan de développement stratégique accompagné d’une stratégie marketing et communication ciblée.

Approche intuitive / Sans diagnostic	Approche structurée avec AES
Traiter les symptômes (ex: vouloir communiquer plus)	Identifier les vraies causes et les leviers de marge cachés
Projets rentables qui « trottent en tête » pendant des années	Mise en chiffres réelle et plan d’action opérationnel
Prise de décision basée sur des impressions	Analyse objective appuyée sur les données comptables et terrain

Quel est l’objectif principal d’un diagnostic stratégique ?

L’objectif est d’apporter au dirigeant une vision claire et transversale de son entreprise pour orienter ses choix, structurer ses actions et prendre des décisions plus pertinentes pour la suite.

Combien de temps prend un diagnostic d’entreprise chez AES ?

Généralement, l’ensemble du diagnostic prend entre 4 et 6 semaines. Cela nous laisse le temps d’analyser la vision, le modèle économique, la concurrence et la communication sans perturber l’activité quotidienne.

Intervenez-vous si vous ne connaissez pas les spécificités de mon métier ?

Oui, car notre rôle est d’apporter notre expérience sur la dimension entrepreneuriale et la gestion de PME, et non sur la technique de votre métier en tant que tel. Les mécaniques de structuration, de rentabilité et d’organisation sont transversales.

Vous souhaitez faire le point sur votre entreprise et définir vos prochaines priorités ?

Contactez-nous directement pour construire votre diagnostic stratégique.

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