Développer son concept-store et élargir sa clientèle grâce à une stratégie sur mesure
De la boutique physique à la digitalisation
Développer son concept-store et élargir sa clientèle grâce à une stratégie sur mesure
En Aparté est un concept-store chaleureux situé dans le centre de Soignies, connu pour sa sélection élégante de produits lifestyle et de décoration. Repris par Iris Flament, la boutique se distingue par son ambiance raffinée et sa capacité à offrir une expérience client unique. Avec une ambition claire de développer son activité et de toucher une clientèle élargie, Iris a choisi de collaborer avec AES Expertise Stratégique pour structurer son projet et relever de nouveaux défis
Notre mission
Dès le départ, Iris avait une vision claire : faire évoluer son concept-store pour le porter à un niveau supérieur. Cependant, elle manquait de repères pour structurer efficacement son projet et identifier les priorités. Notre mission était double : clarifier l’essence de son entreprise et mettre en place des outils concrets pour soutenir son développement.
Nous avons commencé par une introspection approfondie pour définir la mission, la vision, et les valeurs d’En Aparté. Ensuite, nous avons structuré son projet à l’aide d’un Business Model Canvas (BMC), un outil puissant qui a permis de visualiser l’ensemble des aspects stratégiques et opérationnels de son activité. Cette approche a permis d’identifier les opportunités clés et de prioriser les actions à entreprendre.
Les enjeux
La transformation de « En Aparté » s’est articulée autour de plusieurs défis clés :
Structurer la stratégie commerciale : Nous avons élaboré une stratégie claire et impactante, comprenant une analyse concurrentielle, un pricing adapté et un calendrier éditorial. Ces actions ont permis à En Aparté de se démarquer sur le marché et d’attirer de nouveaux clients.
Donner une identité visuelle forte au concept-store : Nous avons conçu un logo et une charte graphique en accord avec l’âme de la boutique. Ces éléments ont été déployés sur tous les supports de communication pour renforcer la notoriété de la marque.
Créer une boutique en ligne performante : Un site internet moderne avec e-shop intégré a été développé, permettant à Iris de toucher une clientèle au-delà des limites de sa boutique physique.
Les extras
Nous ne nous sommes pas arrêtés là. Un suivi régulier a été mis en place pour ajuster les actions en cours de route et garantir que chaque étape soit alignée avec les ambitions d’Iris. Ce soutien continu a permis de maintenir une dynamique positive tout au long du projet.
Témoignage d’Iris
« Collaborer avec AES a été une transformation pour mon activité. Leur approche structurée et personnalisée a permis de clarifier mon offre et de la rendre alignée avec ma vision. Grâce à leur expertise en communication, j’ai également mis en place une stratégie claire et impactante qui reflète parfaitement l’identité de ma boutique. Le soutien constant de l’équipe d’AES m’a permis d’aborder chaque étape avec sérénité et assurance. Je les recommande sans hésitation à tout entrepreneur souhaitant structurer et développer son activité. »